Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles — Conformité RGPD
Dernière mise à jour : 13 février 2026
Dernière mise à jour : 13 février 2026
OSMONET, spécialiste du nettoyage de vitres et de l’entretien de prestige sur la Côte d’Azur, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement UE 2016/679.
1. Responsable du traitement
| Raison sociale | OSMONET |
| SIRET | 94022412400013 |
| Adresse | 38 Bis Boulevard Victor Hugo, 06000 Nice |
| Téléphone | 06 13 87 22 03 |
| [email protected] | |
| Site web | www.osmonet.fr |
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :
Via le formulaire de contact et de devis
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Ville / adresse d’intervention
- Sujet et contenu du message
Via la navigation sur le site
- Adresse IP (anonymisée)
- Pages visitées et durée de visite
- Type de navigateur et système d’exploitation
- Source de provenance (Google, réseaux sociaux, etc.)
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes de devis et de contact | Intérêt légitime / Exécution d’un contrat | 3 ans après le dernier contact |
| Gestion de la relation client | Exécution du contrat | 5 ans après la fin de la relation commerciale |
| Envoi d’informations commerciales (avec consentement) | Consentement | Jusqu’au retrait du consentement |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale | 10 ans (durée légale) |
| Analyse statistique de navigation | Intérêt légitime | 13 mois maximum |
4. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à OSMONET et ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être transmises aux sous-traitants techniques suivants, dans le strict respect du RGPD :
- Hébergeur du site : OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix — Politique de confidentialité OVH
- Formulaire de contact : Contact Form 7 (plugin WordPress) — traitement local sur le serveur
- Statistiques : Google Analytics (données anonymisées) — Politique Google
5. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Conformément à la loi, nous vous informons des cookies utilisés :
| Cookie | Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| wordpress_* | Technique | Fonctionnement du site WordPress | Session |
| _ga, _gid | Analytique | Mesure d’audience Google Analytics | 13 mois / 24h |
| wpcf7_* | Technique | Gestion des formulaires Contact Form 7 | Session |
Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès — obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation — restreindre l’utilisation de vos données
- Droit d’opposition — vous opposer à certains traitements
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de retrait du consentement — à tout moment, sans conséquence
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
📧 [email protected]
📞 06 13 87 22 03
📍 38 Bis Boulevard Victor Hugo, 06000 Nice
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
7. Sécurité des données
OSMONET met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :
- Connexion sécurisée HTTPS / SSL (certificat Let’s Encrypt)
- Serveur VPS dédié avec accès restreint
- Mots de passe chiffrés et accès administrateur limité
- Sauvegardes régulières des données
- Mises à jour de sécurité WordPress appliquées régulièrement
8. Transferts hors Union Européenne
Vos données sont hébergées en France (serveurs OVH à Roubaix). En cas d’utilisation de services tiers impliquant un transfert hors UE (ex. Google Analytics), ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
9. Modification de la politique de confidentialité
OSMONET se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles :
OSMONET
38 Bis Boulevard Victor Hugo
06000 Nice, France
📞 06 13 87 22 03
📧 [email protected]
🌐 www.osmonet.fr